08.33.66.00.87
​ xuanntt2@fpt.com.vn

 

I. Mục đích lắp đặt Tổng Đài thoại

- Doanh nghiệp muốn có lời chào thoại khi khách hàng gọi đến cho chuyên nghiệp, có các máy nhánh lẻ nội bộ để khách hàng có thể trao đổi trực tiếp đến bộ phận liên quan, ghi âm cuộc gọi nâng cao chất lượng dịch vụ, Chuyển tiếp cuộc gọi ra số di động theo kịch bản, Trả lời tự động

- Doanh nghiêp có nhiều  nhiều chi nhánh trên toàn quốc, muốn thống nhất quản lý đồng bộ trên 1 tổng đài đặt tại trụ sợ, 1 Đầu số duy nhất

- Gọi nội bộ giữa các máy lẻ trong hệ thống và trên toàn quốc miễn phí

II. Nhược điểm của tổng đài số trước đây

- Chi phí cao để xây dựng hệ thống tổng đài

- Không kết nối được các chi nhánh trên cả nước với 1 con tổng đài mà mỗi 1 chi nhánh phải lắp riêng 1 tổng đài

- Khó có thể mở rộng tổng đài khi chi nhánh được mở rộng ra, không có Nhân Viên Kỹ thuật, IT riêng để quản lý từng chi nhánh

- Phải kéo dây khó khăn phức tạp, mỗi dây tương ứng 1 máy lẻ, do đó số lượng dây nhiều ảnh hưởng đến thẩm mỹ văn phòng

III. Ưu điểm của Tổng đài thoại IP

- Giảm chi phí thi công hạ tầng, có thể kết nối trực tiếp trên đường truyền internet có sẵn, không phải kéo đường riêng cho thoại, ảnh hưởng đến thẩm mỹ văn phòng khi số lượng dây nhiều

- Khả năng mở rộng máy lẻ và tích hợp không giới hạn, kết nối liên chi nhánh toàn quốc

- Có khả năng dự phòng, khôi phục dữ liệu khi gặp sự cố

- Hỗ trợ linh hoạt các thiết bị đầu cuối

- Giá cước gọi ra ngoài, ra quốc tế rẻ hơn thoại truyền thống

- Có tính năng quản lý giám sát toàn hệ thống

     + Ghi âm cuộc gọi

     + Giới hạn cước gọi ra cho từng máy lẻ

     + Chuyển tiếp cuộc gọi ra số di động theo thời gian

     + Tính năng nhạc chờ, lời chào thoại

     + TÍnh nặng chặn Black list + Họp hội nghị conference

     + Hỗ trợ CRM , IVR, Auto call…..

III. Báo giá hệ thống tổng đài Thoại IP cho doanh nghiệp

Hạng mục

Đơn vị tính

Số lượng

Giá (VNĐ)

Thành tiền

Tổng đài IP SmartPBX U8200

Tổng đài Chăm Sóc Khách Hàng chuyên nghiêp

Tổng đài IP hỗ trợ 500 máy lẻ
Ổ ghi âm: 8GB (High speed Flash)
Tính năng: 
           Trả lời tự động
           Nhạc chờ
           Kịch bản trong, ngoài giờ làm việc
           Thư thoại
           Họp hội nghị
           Chặn số gọi
           Gọi nội bộ liên chi nhánh miễn cước
           Ghi âm
           Thống kê, giám sát, quản lý qua giao diện web

Bộ

1

 

Tùy theo quy mô Hệ thống

Điện thoại IP 

• 2 cổng mạng 10/100 Ethernet (non-POE)
• Hỗ trợ 1 tài khoản SIP
• Hỗ trợ tai nghe Call Center (Headset)
• Hỗ trợ Open VPN

c

1

 

Tùy theo quy mô Hệ thống

Triển khai tổng đài và kịch bản thoại


- Phí lắp đặt
- Phí cấu hình, cài đặt thiết bị IP phone

  Hỗ trợ kỹ thuật: 12 tháng

DV

1

 

Tùy theo quy mô Hệ thống

 

Để biết thêm thông tin chi tiết và Tư vấn lắp đặt MIỄN PHÍ hệ thống TỔNG ĐÀI Thoại của FPT Telecom, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 08.33.66.00.87 hoặc thông tin bên dưới:

NGUYEN THI THANH XUAN

Nhân Viên Kinh Doanh

FPT Telecom

Địa chỉ: Tầng 13, tòa nhà TNR, 54 A Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội

Tel: +84 473 002222 (Ext: 4995)                     

Mobile: 08.33.66.00.87

Email: xuanntt2@fpt.com.vn